AI Helpdesk Logo

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Rationify (VDD Electronics) je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze AI klantenservice automatisering diensten gebruikt.

2. Gegevens die we Verzamelen

We verzamelen informatie die je ons vrijwillig verstrekt, zoals naam, e-mailadres en bedrijfsinformatie. We verzamelen ook technische gegevens zoals IP-adressen, browserinformatie en gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren.

3. Hoe we je Gegevens Gebruiken

We gebruiken je gegevens om onze AI-diensten te leveren, je account te beheren, klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Je e-mailgegevens worden gebruikt om automatische antwoorden te genereren op basis van je eigen documentatie.

4. Delen van Gegevens

We delen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven. Je data wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen of gedeeld met externe partijen.

5. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alle data wordt veilig opgeslagen op EU-servers.

6. Je Rechten

Je hebt het recht om toegang te krijgen tot je gegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of de verwerking te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Neem contact met ons op om je rechten uit te oefenen.

7. Cookies en Tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en onze diensten te analyseren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en worden van kracht zodra ze worden gepost. We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te controleren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe we je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via [email protected] of via de contactgegevens op onze website.

Rationify - AI Klantenservice Automatisering